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GPS定位器报警功能使用指南(二)



6.
离线报警
报警条件:
在定位终端正常使用下,若设备出现离线时,GPS监控后台自动检测出设备已离线,从而触发离线报警,后台自动提示信息。
相对应的措施:
⑴无线三年定位终端出现离线报警可无需处理,这一类设备属于间期定位默认是一天一次信号,所以只要离线不超过24小时都属于正常情况,查清楚该终端有没拆除报警或者光感报警。
⑵无线实时定位终端出现离线报警,请注意。
Ⅰ设备里面的流量卡停机,拨打号码提示停机时,及时联系供应商处理。
Ⅱ设备进入无信号区域,导致终端离线。需拨打终端里面的流量卡卡号或者是发送短信确认终端信号是否正常。
Ⅲ查看设备电量,若没电及时联系客户更换设备并且充电。
Ⅳ终端内部流量卡出现安装松动或者被客户拆除。确定设备有电,流量卡套餐正常,拨打关机,短信没回复。要关注车子的动向,及时联系上客户,让客户回来检测车辆,配合风控员查清该客户是否是问题客户。
⑶有线实时监控终端出现离线报警,请注意。
Ⅰ设备主电源被断开或者是设备安装时出现的电源松动从而导致的离线报警。这里需要参照断电报警一栏来处理该问题。
Ⅱ设备里面的流量卡停机,拨打号码提示停机时,及时联系供应商处理。
Ⅲ设备进入无信号区域,导致终端离线。需拨打终端里面的流量卡卡号或者是发送短信确认终端信号是否正常。
Ⅳ终端内部流量卡出现安装松动或者被客户拆除。确定设备主电源没断,流量卡套餐正常,拨打关机,短信没回复。要关注车子的动向,及时联系上客户,让客户回来检测车辆,配合风控员查清该客户是否是问题客户。

7.出围栏报警
报警条件:
终端正常使用情况下,在GPS监控地图上对某台终端设定一个以车子为中心距离多少米的一个范围(电子围栏功能),当该终端对应的车辆出入该范围时将触发围栏报警,同时发送报警信号到GPS监控平台。
相对应的措施:
当设定了范围后就是需要监控车辆的行驶范围和控制车辆的行驶范围,GPS后台监控员收到该信息事及时作出相对应的措施,判断该客户是否出现问题。
车贷客户,电话找不到人,款项逾期。终端在线,停一个位置很久,到该位置寻找不到车辆时。设置围栏,有出现该报警,应当立刻追踪车辆,可以考虑拖车。

8.位移报警
报警条件:
终端正常使用情况下,车辆停车进入设防模式后,车辆有出现点和点之间的漂移而不是一条行驶路线时,触发位移报警,同时发送报警信号到GPS监控平台。
相对应的措施:
⑴客户车辆停放在信号不良的位置,历史轨迹只是在附近跳动时可不做处理。
⑵当历史轨迹是跳点式的移动离开停车地方时,请注意。
Ⅰ设备老旧信号不稳定或者是新装设备安放的位置对GPS有影响,联系客户,让客户回来重新安装。
Ⅱ车辆被屏蔽GPS信号拖车,及时最终车辆,以免抵押。

9.防拆报警
报警条件:
终端正常使用情况下,若终端感应到被拆除,将立刻触发拆机报警,若是三年定位免充电终端(一天一次信号)将立刻启用实时定位两小时,两小时后自动恢复一天一次定位。有线设备感应到电源线被剪断时将触发防拆报警,同时发送报警信号到GPS监控平台。
相对应的措施:
⑴无线设备参考拆机报警一项。
⑵有线设备出现该报警时,证明主电源被剪断。
Ⅰ客户发现GPS,把GPS主电源剪掉。Ⅱ设备电源线老化或者其他外在原因弄断。
㈠给客户打电话,看客户是否来能联系的上,试探客户口风,看客户能不能回来查一下车子情况。
㈡客户回来若设备没动过,请安装员重新检测电路,更换电源线。若有拆除痕迹,换位置安装,从新对客户信用评估,给客户提示性警告。
若客户不能回来,查看GPS后台设备是否已经离线,安排人员赶往车子最后定位位置,若找到车子,跟踪查看情况并找机会检测GPS。
若离线,车子不在定位位置,利用历史回放轨迹定点查车,配合风控员寻车,若是问题客户需要进行拖车,以防抵押。

10.信号屏蔽报警
报警条件:
这类设备具有独特的基站功能,终端正常使用情况下,若终端检测到GPS信号突然终止,而基站检测该地方有GPS信号时,将触发信号屏蔽报警,同时发送报警信号到GPS监控平台。
相对应的措施:
出现该报警时证明设置信号终止
Ⅰ客户停车到一个屏蔽信号的地方,请联系上客户咨询客户情况。
Ⅱ客户恶意屏蔽设备,想拆除GPS终端,及时遏制客户的行为,安排人员赶往终端最后定位位置查明情况,发现客户诚信问题或者是被抵押,及时拖车。

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