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GPS定位器报警功能使用指南(一)

总有GPS定位器的客户来问关于设备报警的相关功能的设置或者使用注意事项等,因此小编花了呕心沥血整理一份报警功能使用指南,希望能够给大家带来些许帮助,分享如下:



1.震动报警
报警条件:
当设备开启了震动报警模式(默认开启),在设备进入设防模式后(若车辆熄火后,只要连续1分钟内未点火,则终端自动进入设防状态),设备检测到车辆震动,触发震动报警并发送报警信号到GPS监控后台。
相对应的措施:
若车辆是客户自己使用时触发报警可以无需理会,若客户离开车子后触发了报警,需要确保车辆有没被人动过,比较远的地方可以利用车辆实时监控来查询车子的安全。
 
2.断电报警
报警条件:
设备正常使用情况下,当设备开启了断电报警模式(默认开启),若设备检测到主电源被断开,将立刻触发断电报警,并发送报警信号到GPS监控后台。
相对应的措施:
查清楚设备是否是拆装时发生的报警,若是无需理会。若是客户正常使用情况下触发了报警,请谨慎处理。有2种可能。
⑴.客户发现GPS,把GPS拆除。⑵安装时主电源不够牢固
给客户打电话,看客户是否来能联系的上,试探客户口风,看客户能不能回来查一下车子情况。
客户回来若设备没动过,请安装员重新检测电路,若有拆除痕迹,换位置安装,从新对客户信用评估,给客户提示性警告。
若客户不能回来,查看GPS后台设备是否已经离线,安排人员赶往车子最后定位位置,若找到车子,跟踪查看情况并找机会检测GPS。
若离线,车子不在定位位置,利用历史回放轨迹定点查车,配合风控员寻车,若是问题客户需要进行拖车,以防抵押。
 
3.低电报警
报警条件:
该报警是无线设备特有的报警,当设备电量低于10%的时候,触发低电报警,设备将发送信号报警到GPS监控后台。
相对应的措施:
⑴无线实时定位充电式设备,接收到低电提醒的信息需要及时联系客户回来充电处理。
⑵无线三年定位免充电设备,接收到低电提醒的信息需要及时联系客户回来换设备(换下来的设备等待换电池)。
注意:无线三年定位设备开启实时定位后电量用的比较快,需要及时关闭实时定位恢复一天一次定位,以免用到没电,客户车子出差错找不到车。
 
4.SOS求救
报警条件:
该报警针对于带有SOS按键的定位终端,该报警需要认为的去按一下按键才会触发SOS求救报警,从而发送报警信号到GPS监控后台。
相对应的措施:
有线设备装SOS按键针对于个体用户和租车用户,平台监控员看到该报警时,请经快联系使用车辆的人员。车贷用户有线设备不必安装SOS求救以免客户发现设备。
无线实时监控设备的SOS按键和机子是一体的,若是有发现该报警证明是有人拿出设备按下按键,请注意,联系客户。若是车贷用户或租车客户联系车主返回重新装设备和对该用户的信用重新评估。
 
5.超速报警
报警条件:
在定位终端正常使用下,当车辆的速度超过平台设定的超速速度值(默认120迈)时,触发超速报警,设备将发送报警信号到GPS监控后台。
相对应的措施:
超速报警是客户开车安全问题,一般情况可以不用处理,必要的时候可以提示客户开车安全。

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